WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, Käufe binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, außer der Beförderer, die (bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung: letzte) Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LUMA Enlite GmbH, Eisengasse 25, 8160 Weiz, Österreich, +43664 5192404, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei Widerruf werden wir Ihre Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Widerrufserklärung spesenfrei mit dem von Ihnen genutzten Zahlungsmittel zurückzahlen.

Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben.

Die Kosten der Rücksendung innerhalb von Österreich und Deutschland übernehmen wir, wenn Sie zur Rücksendung den per Mail zugesandten Retourenkleber benutzen. Bei unfreien Rücksendungen (nicht frankierte Sendungen, die auch unseren Retourenkleber nicht tragen) behalten wir uns ggf. die Verrechnung der Rücksendekosten vor.

Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Wurde die Ware benützt, behalten wir den Wertverlust vom rück zu erstattenden Kaufpreis ein.

 

Die Rücksendeadresse lautet:

LUMA Enlite GmbH

Takern II 170

A-8321 St. Margarethen an der Raab

 

Stand: 14.10.2019