Queste condizioni sono state tradotte utilizzando Google Translate. Non siamo responsabili per gli errori di traduzione. I termini originali possono essere visti nelle versioni tedesca e inglese.

 

1) Campo di applicazione

I seguenti termini e condizioni generali (di seguito “CG”) si applicano agli ordini di merci dalla gamma di prodotti del negozio web LUMA Enlite GmbH www.luma-enlite.com, come modificato al momento in cui l’ordine è stato effettuato.

Con il tuo ordine nel nostro negozio web (facendo clic sul pulsante “Acquista ora”) fai un’offerta vincolante per l’acquisto a LUMA Enlite GmbH, di seguito indicata solo come “noi” o “LUMA”. Sei vincolato a questa offerta per 14 giorni. La conclusione di un contratto avviene solo trasmettendo una conferma di consegna o inviando la merce ordinata. La conferma di ricevimento che viene inviata automaticamente non appena il processo di ordinazione è stato completato non rappresenta un accettazione dell’ordine da parte nostra. Con ogni ordine le nostre CG sono parte del contratto.

Le CG costituiscono parte integrante del contratto stipulato tra l’e-commerce LUMA e il cliente. Le disposizioni che si discostano dalle CGV saranno legalmente vincolanti solo se saranno accettate in modo particolare e per iscritto dall’e-commerce LUMA. Qualsiasi altro termine contraddittorio da parte del cliente non verrà riconosciuto.

2) Partner contrattuale

LUMA Enlite GmbH
Eisengasse 25
8160 Weiz
Austria

Tel.:+43 (0) 664/519 24 04
Fax: +43 (0) 316/23 11 23 1218
E-mail: contact@luma-enlite.com

Numero di registro commerciale: 487329k

3) Valore minimo dell’ordine

Il valore minimo dell’ordine non deve essere inferiore a € 25,00. Altrimenti non siamo in grado di accettare ordini di acquisto.

4) Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA senza spese di spedizione e sono validi in Euro al momento dell’ordine di acquisto. Il prezzo indicato prima di completare la procedura di ordinazione è vincolante.

5) Dati dell’account

LUMA Enlite GmbH
Eisengasse 25
8160 Weiz
Austria

Raiffeisenbank Weiz-Anger eGen
IBAN: AT36 3818 7000 0012 8744
BIC: RZSTAT2G187

6) Punti bonus

Per ulteriori informazioni sul sistema di punti bonus LUMA, contattaci via e-mail.

7) Disponibilità delle merci

Se al momento dell’ordine la merce ordinata non è disponibile per una breve chiamata, sarai informato. Se le merci sono permanentemente non disponibili, nessun contratto è concluso. Sarai anche informato da noi.
LUMA ha il diritto di elaborare consegne parziali. Le consegne successive vengono elaborate immediatamente dopo la ricezione della merce.
Un tempo maggiore di consegna deriva da prodotti fabbricati specificamente dal cliente e può ammontare fino a sei settimane.

8) Costi di spedizione

Spediamo in Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Finlandia, Germania, Croazia, Ungheria, Italia, Slovacchia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Slovenia, Svezia, Svizzera e nel resto del mondo ad eccezione di Stati Uniti, Canada e Australia. In caso di spedizione verso il resto del mondo, il destinatario deve sostenere eventuali spese o commissioni aggiuntive per paese. Il destinatario deve anche considerare possibili restrizioni di consegna nazionali per ordine. Le spese di spedizione in Austria ammontano a € 4,00, in Germania € 10,00, a Belgio, Repubblica Ceca, Croazia, Ungheria, Italia, Slovacchia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovenia € 15,00, in Svizzera € 16,00, a Finlandia, Norvegia, Svezia € 17.00 e nel resto del mondo (escluse le eventuali tasse e spese specifiche per paese, che il destinatario deve sostenere) € 25 00 per ordine anche se la consegna è suddivisa in più pacchi.

9) Scambi

Con la fattura originale è possibile restituire le merci a LUMA entro 30 giorni dal ricevimento. Le merci che si desidera restituire devono essere inutilizzate, pulite e se possibile ancora nella confezione originale.
Il valore dell’acquisto viene rimborsato come buono da LUMA. Una conversione in denaro non è possibile quando si scambia un prodotto.

10) Diritto di recesso (cancellazione a destra)

Hai il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni senza fornire spiegazioni. Il periodo di restituzione inizia il giorno in cui tu o una terza persona nominata da te che non è il promotore hanno / hanno preso possesso della merce (se è stata ricevuta più di una consegna parziale, l’ultima è presa in considerazione). Per esercitare il tuo diritto di recesso devi informarci della tua decisione e. g. via lettera, fax o e-mail, o se lo si desidera tramite il nostro modulo di contatto (Link: https://www.luma-enlite.com/shop/kontakt). A condizione che tu ci invii una notifica in merito al fatto che stai esercitando il tuo diritto di recesso prima della scadenza del periodo di restituzione, ti verrà ritenuto di aver osservato il periodo di ritorno.

Dati di contatto e indirizzo di ritorno:

LUMA Enlite GmbH
Takern II 170
8321 St. Margarethen an der Raab
Austria

Tel.:+43 (0) 664/519 24 04
Fax: +43 (0) 316/23 11 23 1218
E-mail: contact@luma-enlite.com

Quando riceveremo la tua notifica di recesso, ti restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da te compresi i costi di consegna standard entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla notifica di recesso. Possiamo rifiutarci di rimborsarti fino a quando non avrai restituito la merce o finché non avrai fornito la prova che hai restituito la merce.

Sopporteranno le spese di restituzione